SpeakUP olarak kullanıcı memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Hizmetlerimizden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullar çerçevesinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz:

1. Geri Ödeme Koşulları

• Geri ödeme talepleri, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

• Tamamlanmış birebir dersler, canlı oturumlar veya indirilebilir içerikler için geri ödeme yapılmaz.

  
  

2. Abonelik İptali

• Aylık veya yıllık abonelikler, kullanıcı tarafından istediği zaman iptal edilebilir.

• İptal edilen aboneliklerde, kalan süreye ilişkin orantılı geri ödeme yapılmaz, ancak abonelik süresi boyunca hizmete erişim devam eder.

  
  

3. Özel Kampanyalar ve İndirimler

• Kampanyalı veya indirimli satın alımlarda geri ödeme yapılmaz, ancak teknik sorunlar nedeniyle hizmet alınamaması durumunda değerlendirme yapılabilir.

  
  

4. Geri Ödeme Süreci

• Geri ödeme talepleri, <button type="button" data-url="https://mailto:[email protected]">[email protected]</button> adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.

• Talebiniz en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir ve uygun görülmesi halinde 14 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

  
  

5. Ödeme Yöntemleri

• Geri ödemeler, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.